Hinweis: Wir sind weiterhin für Sie da! Während viele Betriebe aufgrund der aktuellen Covid-19 Pandemie schließen, haben wir alle erdenklichen Maßnahmen ergriffen, um weiterhin bestmöglich für Sie da zu sein. Sie erreichen uns ohne Einschränkungen werktags telefonisch oder per E-Mail.

FAQ

allgemein

Nein. Wir überprüfen gerne kostenfrei deinen gestalteten Wunsch-Fanartikel und erstellen dazu ein unverbindliches Angebot. Wenn alles für dich passt – erst dann starten wir!

Ja. Die Mindestbestellmengen sind Produktabhängig. Sitzsäcke oder Bettbezüge mit Logo bieten wir bereits ab 1 Stück an, Fanschals schon ab 5 Stück und Kugelschreiber ab 50 Stück.

Ganz klar NEIN! Unsere Preise enthalten sämtliche Kosten wie z.B. Artikel- und Produktionskosten, Neben- und Einrichtungskosten und Versandkosten an eine Adresse (innerhalb von Deutschland).

Der Preis richtet sich immer nach deiner Bestellmenge. Umso höher die Menge ist, umso kleiner ist der Einzelpreis. Die Stückpreise findest du immer im jeweiligen Produkt. Alle Preise beinhalten alle Einrichtungs-, Neben- und Versandkosten.

Die Lieferzeiten sind sehr unterschiedlich und geltend immer "abgehend" - Sprich: Versand von uns, nicht ankommend bei euch. In jedem Produkt findest du die Lieferzeiten für die individuelle Produktion deiner Fanartikel.

Ja. Gerne senden wir dir vor Produktion ein kostenpflichtiges Muster. Die Muster sind aus vergangenen Produktionen und dienen als Qualitätsmuster. Solltest du ein Muster von deinem Wunsch-Produkt bestellen wollen, fallen dabei allerdings Vorkosten (teilweise bestehend aus Einrichtungskosten für die Maschine, Filmkosten oder Programmierkosten sowie Bearbeitungskosten des Musters) für dich an, welche deutlich höher sind, als der Einzelpreis des Musters. Die Kosten für ein Muster nach deinen Wünschen frage bitte gesondert an.

Sobald dir dein Wunschartikel gefällt und wir diesen für dich kostenfrei auf die nötige Umsetzung überprüft haben, kommen wir zum nächsten Schritt. Bei uns kannst du modern, schnell und sicher via PayPal, ganz klassisch per Vorkasse-Überweisung oder auf Rechnung zahlen. Bestellst du das erste Mal bei uns, benötigen wir die Zahlung per Vorkasse-Überweisung oder Paypal. Der Produktionsablauf kann beschleunigt werden, wenn du uns direkt nach der Zahlung einen Bankbeleg (z.B. Screenshot der Zahlung) per E-Mail zu kommen lässt.

Solltest du für eine öffentliche Einrichtung, Behörde oder Institution bestellen, ist die Zahlung auf Rechnung möglich, bitte kontaktiere uns vor dem Kauf. Ab deiner dritten Bestellung (RE-Betrag unter 250,00 €) zahlst du auf Wunsch erst nach Erhalt deiner Fanartikel, denn wir haben nun vollstes Vertrauen in dich! Bei Rechnungsbeträgen über 250,00 € ist immer eine Vorkasse-Zahlung nötig.

Kein Problem. Durch unsere weltweiten Kontakte haben wir Zugriff auf weit über 100.000 individuellen Produkte. Bitte frage deinen Wunschartikel per E-Mail an.

Das ist ganz unterschiedlich. Pakete bis 31,5 kg versenden wir hauptsächlich mit DPD, UPS oder TNT. Muster und kleine Mengen auch mal mit der Deutschen Post bzw. DHL. Bei größeren Mengen beauftragen wir unseren Speditionspartner.

Ja. Derzeit liefern wir in über 30 Länder. Die Versandkosten inklusive deren Regellaufzeiten findest du hier. Für den Versand in die Schweiz fallen Zollgebühren an. Bitte kontaktiert uns vor dem Kauf.

Deine Bestellung wird mit größter Sorgfalt bearbeitet. Solltest du dennoch mit dem Ergebnis nicht zufrieden sein, kontaktiere uns bitte über E-Mail oder dem Widerrufsformular. Wir finden sicher mit dir zusammen eine passende Lösung. Wenn du nicht zufrieden bist, sind wir es auch nicht! Deshalb machen wir unser Möglichstes, um sicherzustellen, dass alles nach deinen Wünschen erfolgt. Für weitere Informationen schau bitte in unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Natürlich. Alles was einmal produziert wurde, kannst du innerhalb der Mindestbestellmenge ohne Probleme nachbestellen. Damit du es leichter hast, archivieren wir für dich dein erstelltes Projekt, so dass eine Nachproduktion nichts mehr im Wege steht. Kontaktiere uns einfach per E-Mail!

Fast all unseren Fanartikel kannst du online gestalten. Die Gestaltung unserer Artikel ist selbstverständlich kostenfrei. Mit dem Klick auf ONLINE GESTALTEN (siehe Menü) kommst du direkt in die Übersicht von unseren gestaltbaren Fanartikeln. Alternativ findest du diesen Button auch direkt im Produkt selbst, unter dem Preis.

Natürlich. Wenn du kein Design über unseren Online-Konfigurator erstellt hast, sondern dir bereits ein eigenes Design vorliegt, kannst du uns eine unverbindliche Produktanfrage senden! Die Produktanfrage findest du in jedem Artikel, oder du sendest uns ganz einfach eine E-Mail. Wir prüfen die Machbarkeit deines Designs und melden uns mit einem unverbindlichen Angebot bei dir!

gestaltung

Wir arbeiten zu 90% mit Vektoren-Logos. Sollte dir mal kein Vektorlogo vorliegen, kannst du uns gerne dein Logo als .tif, .bmp, .jpg, .pdf senden. Faxe, Drucksachen oder Scanns sowie .gif, alle Word-, Power Point- und Excel-Dateien eignen sich leider nicht als Druckvorlage.

Ganz einfach gesagt: Wenn deine Grafik (bspw. Vereinslogo) beim vergrößern pixelig wird, ist es keine Vektorgrafik. Eine Vektorgrafik kann man ohne Qualitätseinbußen verwenden und beliebig skalieren. Sprich, auch wenn du dein Logo auf 10 x 10 Meter vergrößert, entstehen keine Pixel und die Qualität bleibt bestehen. Das trifft natürlich auch beim Verkleinern zu.

Wir bieten dir eine große Auswahl an Garnfarben u.a. für Strickprodukte wie z.B. Fanschals, Mützen und Decken. Die angezeigten Garnfarben können durch die Einstellungen und Lichteinwirkungen deines Monitors gewisse Farbabweichungen enthalten. Wir haben uns die Arbeit gemacht, die Garnfarben schätzungsweise in Pantonetönen anzugeben. Die PMS-Werte dienen jedoch nur zur Orientierung. Alle Farbangaben ohne Gewähr. Wir können nur nach der vorgegebenen Garnkarte produzieren, Sonderfarben sind leider nicht möglich.

konfigurator

Du hast jederzeit die Möglichkeit deine eigene Bilder, Designs oder Logos im Online Designer hochzuladen. In unserem Online-Konfigurator stellen wir dir auch kostenfrei geeignete Formen, Motive und Cliparts zur kostenfreien Verwendung, innerhalb unseres Online-Designers, zu Verfügung.